Bảo vệ dữ liệu cá nhân
của bạn tại v7767

1 Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi v7767 ("Nhà vận hành", "Chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng cá cược trực tuyến v7767 tại địa chỉ v7767.club ("Nền tảng"). Chính sách này mô tả chi tiết cách v7767 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản.

Định nghĩa quan trọng

• Dữ liệu cá nhân: Bất kỳ thông tin nào có thể được dùng để xác định danh tính một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính và dữ liệu hành vi.
• Xử lý dữ liệu: Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, truy xuất, sử dụng, truyền tải và xóa.
• Bên thứ ba: Bất kỳ pháp nhân hoặc cá nhân nào không phải là v7767 hoặc người dùng, bao gồm đối tác thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cơ quan quản lý.
• Cookie: Tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng để ghi nhớ thông tin phiên truy cập và tùy chỉnh trải nghiệm.

2 Dữ liệu chúng tôi thu thập

v7767 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp lý và bảo vệ an toàn cho người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã công bố.

Dữ liệu chúng tôi không thu thập

v7767 cam kết không thu thập các loại dữ liệu nhạy cảm sau trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc người dùng cung cấp tự nguyện vì mục đích xác minh cụ thể: thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, thông tin sinh trắc học (ngoài ảnh giấy tờ tùy thân dùng để xác minh danh tính), và dữ liệu liên quan đến trẻ em dưới 18 tuổi.

3 Mục đích xử lý dữ liệu

v7767 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ và chỉ cho các mục đích được liệt kê cụ thể dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã công bố trong Chính sách này.

Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Cung cấp trải nghiệm chơi game được cá nhân hóa dựa trên lịch sử và sở thích của người dùng.
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi đến địa chỉ email đã đăng ký.

Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận

• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, cá cược bất thường và lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn do pháp luật quy định để phục vụ kiểm toán và điều tra khi cần thiết.
• Báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.

Cải thiện chất lượng dịch vụ

• Phân tích dữ liệu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện thiết kế giao diện và trải nghiệm người chơi.
• Theo dõi hiệu suất hệ thống và phát hiện sự cố kỹ thuật để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định liên tục.
• Nghiên cứu thói quen chơi game và phát triển các tính năng mới phù hợp nhu cầu người chơi Việt Nam.

Hỗ trợ người chơi có trách nhiệm

• Theo dõi các chỉ số hành vi cờ bạc có vấn đề (tần suất chơi bất thường, mức độ thua lỗ liên tục) để chủ động liên hệ hỗ trợ.
• Quản lý các yêu cầu tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời và tự đóng tài khoản của người dùng.

4 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

v7767 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể và cần thiết được nêu dưới đây, với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc.

Các đối tác được chia sẻ dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Mỗi nhà cung cấp có chính sách bảo mật riêng áp dụng cho phần dữ liệu họ xử lý.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp casino live, nổ hũ và đá gà nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba nhận thông tin định danh để thực hiện xác minh CCCD/CMND theo quy trình chống rửa tiền. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải.
• Nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây: Dịch vụ lưu trữ dữ liệu và máy chủ sử dụng các trung tâm dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Họ chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của v7767 và không có quyền truy cập độc lập vào nội dung dữ liệu người dùng.
• Cơ quan chức năng Việt Nam: Khi được yêu cầu theo đúng thủ tục pháp lý, v7767 sẽ cung cấp dữ liệu cần thiết cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền như cơ quan điều tra, kiểm sát hoặc tòa án.

5 Cookie & công nghệ theo dõi

v7767 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật tài khoản và phân tích hiệu suất nền tảng. Bằng việc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo chính sách này.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo vệ khỏi tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại, nguồn truy cập. Dùng để cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ, loại trò chơi yêu thích và bố cục giao diện ưa thích để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, theo dõi địa chỉ IP và phiên truy cập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của Nền tảng hoạt động không đúng. Để được hướng dẫn chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ v7767 qua live chat.

6 Biện pháp bảo mật dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu của v7767. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ cao nhất có thể.

Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ v7767 được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức TLS 1.3 mới nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (dùng thuật toán bcrypt), số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản. Nhân viên nội bộ bắt buộc sử dụng 2FA khi truy cập hệ thống.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng v7767 được bảo vệ bởi hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS (Intrusion Detection System) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: v7767 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng quý bởi đơn vị kiểm toán độc lập.

Bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) .
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu người dùng phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về quy trình bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Mọi hoạt động truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán (audit log) và được giám sát tự động.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, v7767 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay.

7 Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà v7767 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ hoặc qua kênh live chat với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân".

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà v7767 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin như tên đăng ký và ngày sinh cần qua quy trình xác minh trước khi được sửa đổi.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị và khuyến mãi từ v7767 bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận một bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu mong muốn.

v7767 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước.

8 Thời hạn lưu trữ & xóa dữ liệu

v7767 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên Nền tảng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc phiên hỗ trợ, trừ khi có liên quan đến tranh chấp hoặc khiếu nại đang xử lý.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Cookie phiên xóa ngay khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (với sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.

Quy trình xóa dữ liệu an toàn

Khi dữ liệu đến hạn xóa, v7767 áp dụng các phương pháp xóa an toàn bao gồm ghi đè dữ liệu nhiều lần (đối với dữ liệu kỹ thuật số) và tiêu hủy vật lý (đối với tài liệu giấy). Với dữ liệu không thể xóa hoàn toàn vì lý do kỹ thuật (ví dụ trong bản sao lưu dự phòng), v7767 sẽ ẩn danh hóa dữ liệu đó để đảm bảo không thể liên kết trở lại với danh tính cụ thể của bạn.

Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng v7767. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các quy định, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ v7767 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.